Consideraciones teóricas para la mejora de los procesos con enfoque Arquitectura Empresarial

Resumen

El éxito de toda organización depende de que sus procesos
empresariales estén alineados con su estrategia, misión, visión
y objetivos. El perfeccionamiento empresarial vigente en las
empresas cubanas, las obliga a introducirse en un proceso de
mejoramiento continuo para lograr niveles superiores de
desempeño de sus procesos. El objetivo de la investigación es
realizar un análisis de los enfoques actuales que permiten la
mejora continua deprocesos. A partir de la revisión bibliográfica
y el método de inducción-deducción, se obtienen los elementos
teóricos necesarios para la mejora de procesos teniendo en
cuenta la Arquitectura Empresarial, herramienta que hace uso
de las tecnologías de la información para la gestión y mejora de
procesos. Se define como principal resultado los elementos
indispensables a tener en cuenta para la mejora de procesos,
dentro de los que resalta la alineación estratégica de las
Tecnologías de la Información con la estrategia de negocio, la
alineación de las Tecnologías de la Información con los procesos
de negocio, el entorno interno y externo, la competencia, la
innovación, los recursos, los riesgos, la información, las partes
interesadas, el largo plazo, elenfoque a procesos yelliderazgo.
Mediante el análisis de los modelos que permiten a la
organización de una manera estructurada alcanzar la mejora,
se concluye que no tienen en cuenta la alineación de las
tecnologías de la información con los procesos