Pinto-Molina, María, Universidad de Granada, Spain
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Ciencias de la Información Vol. 30, No. 2, abril - junio, 1999 - Investigación
Los usuarios/clientes de los servicios de información desde la perspectiva de la calidad: Consideraciones metodológicas
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Ciencias de la Información Vol. 32, No. 1, enero - abril, 2001 - Investigación
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