Rafoso-Pomar, Sandraliz, y Sara Artiles-Visbal. «Reingeniería De Procesos: Conceptos, Enfoques Y Nuevas Aplicaciones». Ciencias de la Información (enero 16, 2012): 29–37. Accedido noviembre 29, 2023. https://cinfo.idict.cu/index.php/cinfo/article/view/266.