Santana-Arroyo, S. (2011) «Comportamiento y actitud ética del profesional referencista. Una visión desde el servicio de referencia de las instituciones de información. Segunda Parte», Ciencias de la Información, pp. 21–28. Disponible en: https://cinfo.idict.cu/index.php/cinfo/article/view/236 (Accedido: 13 julio 2024).