Carro-Cartaya, J. C. y Carro-Suárez, J. R. (2008) «La inteligencia empresarial y el sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2000», Ciencias de la Información, pp. 31–44. Disponible en: https://cinfo.idict.cu/index.php/cinfo/article/view/201 (Accedido: 6 diciembre 2023).