RODRÍGUEZ-MUÑOZ, J. V.; GÓMEZ-LORCA, J. Integración de las tecnologías de flujo de trabajo y gestión documental para la optimización de los procesos de negocio. Ciencias de la Información, [S. l.], p. 17–28, 2002. Disponível em: https://cinfo.idict.cu/index.php/cinfo/article/view/58. Acesso em: 15 ago. 2026.