La prestación de servicios de información en la administración pública española

Autores/as

  • María Pinto-Molina Universidad de Granada
  • Carmen Gómez-Camarero Universidad de Málaga

Resumen

En el entorno de la moderna Sociedad de la información se imponen nuevos modos de interacción entre los Estados y los ciudadanos. Por un lado, la información, transformada en conocimiento, se valora como un activo fundamental para la gestión administrativa. Por otra parte, el ciudadano participa cada vez de forma más activa en los procesos documentales. De ahí que la administración pública española se vea obligada a mejorar la prestación de sus servicios de información para responder a los niveles de calidad exigidos por los usuarios. Las Tecnologías de Información y Comunicación, por su capacidad de tratamiento, almacenamiento, disponibilidad, facilidad de acceso, rapidez y difusión de la información constituyen poderosos instrumentos para articular estas nuevas formas de diálogo y comunicación entre la Administración y los ciudadanos.

Biografía del autor/a

María Pinto-Molina, Universidad de Granada

Es licenciada en Filosofía y Letras (Universidad de Granada, 1980) y doctora en Filosofía y Letras (Universidad de Granada, 1984), es Catedrática de Universidad de Biblioteconomía y Documentación en Andalucía y directora del Departamento de Biblioteconomía y Documentación desde 1990, fecha de su creación. Ha sido invitada por la Federación Internacional de Información y Documentación como miembro del Comité Científico para la selección del mejor artículo publicado en siete prestigiosas revistas internacionales, 1996. Tiene infinidad de premios, publicaciones y asesorías dentro de la especialidad. Carmen Gómez Camarero es profesora asociada al área de Biblioteconomía en la Universidad de Málaga.

Carmen Gómez-Camarero, Universidad de Málaga

Es profesora asociada al área de Biblioteconomía en la Universidad de Málaga

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Publicado

2001-01-01

Cómo citar

Pinto-Molina, M., & Gómez-Camarero, C. (2001). La prestación de servicios de información en la administración pública española. Ciencias De La Información, 35–48. Recuperado a partir de http://cinfo.idict.cu/index.php/cinfo/article/view/55

Número

Sección

Investigación