ISSN:1606-4925

Análisis de la dimensión cognitiva en el proceso informacional de toma de decisiones organizacionales

Yunier Rodríguez-Cruz

Resumen


Se analiza la dimensión cognitiva del proceso de toma de decisiones informacionales a partir de tres aspectos fundamentales: la racionalidad limitada, los procesos cognitivos y los estadios emocionales. Se utiliza el Análisis Documental para el desarrollo del presente estudio lo que permite identificar las características esenciales de los aspectos antes mencionados y su importancia para el proceso de decisión. Se ofrecen consideraciones sobre el modo en que las organizaciones pueden establecer mejoras a partir del reconocimiento de estas características y se valora la necesidad de reconocer cómo estos elementos influyen en los procesos de decisión, así como las implicaciones de los mismos. El estudio permite visualizar la importancia de los procesos informacionales, así como la Gestión de Información, del Conocimiento y la Inteligencia Organizacional, para garantizar un adecuado desarrollo de los procesos cognitivos y las características intrínsecas de los decisores.


Palabras clave


toma de decisiones organizacionales – racionalidad limitada – percepción – creación de conocimiento – aprendizaje – información – procesos informacionales

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